A Assessoria para Assuntos de Tarifas de Navegação Aérea (ATAN) tem o prazer de
anunciar o lançamento do Serviço de Sobreaviso Tarifas, criado para garantir a
prontidão no atendimento às demandas relacionadas às Tarifas de Navegação
Aérea de todos os usuários, mesmo fora do horário de expediente, sejam eles
proprietários de aeronaves, EPTA ou qualquer cidadão interessado no tema.
Esse serviço vem em complemento à recente implementação da nova plataforma
de atendimento da ATAN, SAC-Tarifas, com o objetivo de promover um atendimento
ágil, transparente e de qualidade, inclusive aos finais de semana e feriados.
Assim, as demandas categorizadas como “urgentes” serão tratadas com a devida
agilidade assegurando respostas rápidas e eficazes.
Por que o atendimento por Sobreaviso?
Com o aumento das solicitações por informações e a necessidade de oferecer um
atendimento disponível a qualquer hora, a ATAN identificou a importância de um
atendimento contínuo que assegure prontidão no tratamento das demandas
urgentes, independentemente do horário.
Acesse o SAC-Tarifas em
https://atan-sac.decea.mil.br/Account/Login